A validação continua a fazer parte do processo de decisão da esmagadora maioria dos portugueses
Tomar decisões importantes raramente é um processo solitário. 98% dos portugueses afirma procurar a opinião de outras pessoas antes de tomar uma decisão importante, demonstrando que a validação externa continua a desempenhar um papel determinante.
Apesar desta necessidade de ouvir diferentes perspetivas, a decisão continua a ser maioritariamente individual. 75% afirma gostar de ouvir opiniões, mas garante que a decisão final é sempre sua, enquanto 17% prefere decidir sozinho e apenas 8% admite seguir habitualmente as recomendações de pessoas em quem confia.
Quando procuram aconselhamento, os portugueses recorrem sobretudo às pessoas mais próximas. 52% identifica o parceiro como uma das principais influências nas suas decisões e 51% refere a família. Os amigos surgem bastante mais atrás, sendo mencionados por 31% dos participantes.
Também nas decisões de compra, a confiança assenta sobretudo na experiência pessoal. 70% afirma que a experiência própria é a principal fonte de influência na escolha de um produto ou serviço, seguida das recomendações de familiares (43%), das avaliações de outros consumidores (42%) e das opiniões online (25%). A publicidade e os influenciadores digitais apresentam um impacto bastante mais reduzido.
Apesar de procurarem validação, decidir continua a ser um desafio para muitos portugueses. 47% afirma que tomar decisões é difícil ou muito difícil, enquanto apenas 22% considera que é fácil ou muito fácil. Embora muitos reconheçam dificuldades em decidir, mais de metade dos portugueses (51%) refere sentir-se relativamente ou muito confiante quando enfrenta uma decisão importante.
O estudo revela ainda um paradoxo. 87% admite já ter deixado escapar uma oportunidade por receio de arriscar, mas, ao mesmo tempo, 95% afirma já ter dado um passo importante apesar das dúvidas que sentia.
A predisposição para sair da zona de conforto também é evidente. 98% acredita que arriscar pode abrir portas a melhores oportunidades e 96% considera que, depois de sair da sua zona de conforto, normalmente valeu a pena.
Os resultados mostram que, num contexto de cada vez maior acesso à informação, os portugueses continuam a valorizar a opinião de quem lhes é próximo. Procuram aconselhamento, mas mantêm a autonomia das suas escolhas, num equilíbrio entre validação externa e convicção pessoal.
