Como caracteriza a relação emocional dos vossos consumidores com a onesoft?
Relação de confiança e de satisfação tanto nos produtos adquiridos, como no suporte dado quando o cliente necessita. Muitos clientes não têm formação na área, sendo assim um mundo desconhecido. Ao contrário das outras empresas, damos formação ao cliente com as ferramentas adquiridas, respondendo a dúvidas ou oferecendo formações, levando a uma maior proximidade com o cliente, e aumentar, desta forma, o seu grau de satisfação.
Porquê escolher a onesoft?
Preços competitivos e suporte diferenciado às necessidades do cliente, para além dos produtos disponibilizados ao cliente. A onesoft presta um suporte através de vários canais 24horas por dia, resolvendo os problemas dos websites dos clientes, ou outros que possam ocorrer nos serviços contratados.
De que forma a onesoft pode contribuir diariamente para a felicidade do consumidor?
Na resolução dos seus problemas e projetando/criando o seu website na internet, alavancando a sua marca online nas várias ferramentas. Conhecendo as necessidades do cliente e propondo soluções que vão ao encontro das suas necessidades tecnológicas e capacidades financeiras. Acompanhando o cliente na sua transição para o online, quer seja em vendas online ou obtendo visitas para o seu site. Dando formações ao cliente para que se sinta à vontade no mundo digital ou como tirar partido do mesmo.
Próximas novidades?
Novos produtos na área de alojamento web, com novos servidores modernos e competitivos em preço e espaço de alojamento. Novas funcionalidades dentro dos servidores. Novas ferramentas online de email marketing, sms marketing para que fiquem mais próximos dos seus clientes. Novos planos de alojamento. Nova ferramenta de gestão de redes sociais e respetiva gestão de conteúdos e publicação dos mesmos.
Samuel Neto
Comunicação e Marketing
onesoft
One Soft foi eleita Escolha dos Profissionais 2023. Sabe mais aqui
