Pelo 3ºano consecutivo, a Securitas Direct foi eleita Escolha do Consumidor na categoria Serviços de Segurança.
Alguns dos atributos avaliados pelos consumidores foram: a garantia; o facto de ter técnicos especializados; o preço/qualidade – garantia de eficácia; a eficácia e rapidez na resposta /em caso de incidente; uma boa rede de apoio; a que entidade estão ligados – ex. Central de segurança, PSP, GNR,; indeminizações; eficiência dos serviços – vídeo vigilância; sistema credenciado pela proteção de dados; de fácil utilização/ configuração; funcionalidades do serviço.
A Securitas Direct obteve uma nota global de 85,7% entre as quatro marcas avaliadas da mesma categoria.
